• Webformulieren
  • Downloads
  • Werken bij
  • Nieuws
  • Boekhouders
  • MyPayCheq
  • Home
  • Wie?
  • Wat?
    • Payroll management
    • Office management
    • Subsidie management
    • Sociale audit
  • Hoe?
  • Waarom?
  • Contact
  • Home
  • Wie?
  • Wat?
    • Payroll management
    • Office management
    • Subsidie management
    • Sociale audit
  • Hoe?
  • Waarom?
  • Contact
  • Nieuws
  • Vacatures
  • Webformulieren
  • Downloads
  • Boekhouders
  • MyPaycheq

Algemene voorwaarden

De overeenkomst regelt de aansluiting en de samenwerking tussen PAYCHEQ en de klant en bestaat uit de volgende delen, die elk integraal deel uitmaken van de overeenkomst tussen partijen.

  • De basisovereenkomst
  • De voorwaarden en wederzijdse verplichtingen van partijen
  • Verwerkersovereenkomst en GDPR

Inhoud
  1. Deel IDe basisovereenkomst
  2. Deel IIVoorwaarden en wederzijdse verplichtingen van beide partijen

    • PAYCHEQ als lasthebber ten aanzien van de RSZ en de Administratie van de Directe Belastingen
    • Bijzondere lastgeving van de klant
    • Alle andere activiteiten van PAYCHEQ
    • Verplichtingen van de klant
    • Verplichtingen van PAYCHEQ
    • Algemene bepalingen
  3. Deel IIIVertrouwelijkheid en GDPR

    • Inleiding
    • Definities
    • Verplichtingen van PAYCHEQ
Deel I

De basisovereenkomst

PAYCHEQ is een dienstverrichter die zijn diensten aanbiedt volgens bepaalde tariefplannen.

In overeenstemming met het gekozen tariefplan heeft de klant gekozen voor het tariefplan FullCheq, het tariefplan FlexCheq of het tariefplan Bestuurder. In functie van het gekozen tariefplan, zoals omschreven in deel III, zal PAYCHEQ opdrachten uitvoeren overeenkomstig de geldende wetgeving.

De klant zal de kostprijs en de vergoedingen betalen die overeengekomen werden overeenkomstig het gekozen tariefplan. Dit tariefplan is jaarlijks aanpasbaar op vraag van de klant. De wijzigingen zullen worden doorgevoerd, mits schriftelijk overeengekomen en als addendum gevoegd aan voorliggende overeenkomst. Het nieuw tariefplan vangt aan, steeds op 01 januari van het volgend jaar. Er is dus maar één jaarlijks moment van invoering van een wijziging van het tariefplan.

De wederzijdse rechten en plichten van partijen zijn omschreven in deel I: de voorwaarden van de samenwerking. In deel II zijn de voorwaarden opgenomen betreffende de vertrouwelijkheid en de GDPR-reglementering (verwerkersovereenkomst). De klant erkent van deze voorwaarden een exemplaar te hebben ontvangen, er kennis van te hebben genomen en er mee akkoord te gaan.

Deel II

Voorwaarden en wederzijdse verplichtingen van beide partijen

De klant stelt PAYCHEQ aan als lasthebber voor het vervullen van zijn wettelijke verplichtingen als werkgever ten aanzien van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid, afgekort RSZ, en de Administratie van de Directe Belastingen.

Alle andere activiteiten zoals de loonberekening en andere personeelsadministratie die PAYCHEQ verricht in opdracht van de klant, worden beheerst door de wettelijke bepalingen inzake aanneming van werk en diensten.

PAYCHEQ als lasthebber ten aanzien van de RSZ en de Administratie van de Directe Belastingen

De klant verleent PAYCHEQ een bijzondere volmacht om in zijn naam en voor zijn rekening alle verplichtingen te vervullen tegenover de RSZ en de Administratie van de Directe Belastingen (zie deel I). Een kopie van deze volmachten maakt integraal deel uit van deze raamovereenkomst. Deze lastgevingen gebeuren binnen de grenzen van enerzijds de artikelen 270 tot 275 van het Wetboek van Inkomstenbelasting en anderzijds binnen de grenzen van de wet van 27 juni 1969 en het KB van 28 november 1969 met betrekking tot de erkenning, de verplichtingen en de rechten van de sociale secretariaten van werkgevers. De klant die in het buitenland gevestigd is, maar als werkgever in België werknemers tewerkstelt, is verplicht om in België een bijkomende lasthebber aan te duiden. Deze lasthebber moet in België een woonplaats kiezen waarheen de RSZ de officiële documenten kan zenden en waar betekeningen kunnen worden verricht. Zolang de klant deze lasthebber niet heeft aangeduid, wordt de uitvoering van deze overeenkomst geschorst.

Voor eventueel te veel aan de RSZ doorgestorte sociale zekerheidsbijdragen kan PAYCHEQ slechts worden aangesproken gedurende dezelfde termijn als de verjaringstermijn van de vordering tot terugbetaling van deze sociale zekerheidsbijdragen. Na het verstrijken van deze termijn kan PAYCHEQ voor deze te veel betaalde sociale zekerheidsbijdragen onder geen enkel beding nog aansprakelijk worden gesteld.

In overeenstemming met het artikel 31 quater van de Wet van 29 juni 1981 houdende de algemene beginselen van de sociale zekerheid voor werknemers regelt deze overeenkomst (i) de inhoud en (ii) de draagwijdte in de tijd van het mandaat betreffende de formaliteiten inzake sociale zekerheid waartoe de Werkgever gehouden is ten aanzien van de instellingen van sociale zekerheid:

De klant geeft PAYCHEQ mandaat in het kader van de verplichtingen inzake sociale zekerheid (zoals DIMONA, DMFA, ASR) in overeenstemming met de afspraken tussen partijen.

Overeenkomstig de bindende afspraken binnen de Unie van Erkende Sociale Secretariaten, verbindt PAYCHEQ zich ertoe om, na afloop van deze overeenkomst, voor de kwartalen en voor de verplichtingen van sociale zekerheid die onder haar mandaat vielen nog effectief de nodige technische transacties te verrichten. Het voorgaande is niet van toepassing indien de klant met een andere mandataris afspreekt dat deze mandataris effectief de nodige technische transacties zal verrichten voor de kwartalen en voor de verplichtingen van sociale zekerheid die onder het mandaat van PAYCHEQ vielen.

Deze principes zijn mutatis mutandis van toepassing voor de verplichtingen in het kader van de sociale documenten alsook voor de technische transacties in het kader van de fiscale verplichtingen verbonden aan de loonberekening.

Bijzondere lastgeving van de klant

Ten aanzien van de Rijksdienst voor Werknemerspensioenen en van het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering treedt PAYCHEQ op als lasthebber van de klant voor de betaling van de bijzondere bijdrage die deze laatste als werkgever verschuldigd is aan deze instellingen.

Ten aanzien van derden (werknemers van de klant, overheidsinstellingen, …) treedt PAYCHEQ in voorkomend geval op als lasthebber van de klant voor de recuperatie van onverschuldigde betaalde bedragen die aan deze derden werden toegekend ingevolge een foutieve uitvoering van de opdracht van de klant door PAYCHEQ. Daartoe verleent de klant aan PAYCHEQ onherroepelijk volmacht om een gerechtelijke procedure te voeren en dadingen of andere schikkingen te treffen. De klant verbindt er zich toe zijn vordering ten aanzien van PAYCHEQ op te schorten gedurende de periode dat deze laatste de onverschuldigde betalingen tracht te recupereren.

Het is de uitdrukkelijke wil van partijen om het lastgevingscontract en dus de vertegenwoordiging van de klant door PAYCHEQ te beperken tot de gevallen die in deze overeenkomst limitatief zijn vernoemd.

Alle andere activiteiten van PAYCHEQ

Alle andere activiteiten zoals de loonberekening en andere personeelsadministratie – in overeenstemming met het door de klant gekozen servicepakket en door PAYCHEQ verricht in opdracht van de klant – worden beheerst door de wettelijke bepalingen inzake aanneming van werk en diensten.

Voor sommige diensten, zoals aanvraag subsidiedossier of diensten van CHEQ office wordt samengewerkt in onderaanneming via PAYCHEQ. De kostprijs van deze diensten is op aanvraag. Paycheq kan in bepaalde gevallen proactief handelingen verrichten in het kader van een optimalisatie van de loonkosten, loonberekening binnen het aanwezige wettelijke kader van sociale voordelen of tegemoetkomingen.

Verplichtingen van de klant

Het geven van inlichtingen

De klant geeft hierbij de toestemming aan PAYCHEQ om bij de uitvoering van de loonberekeningen alle wettelijke verplichtingen toe te passen, de verschuldigde bijdragen te berekenen en de voorgeschreven aangiften op te stellen. Afwijkingen hierop, op verzoek van de klant, vallen buiten de verantwoordelijkheid van PAYCHEQ.

De klant verbindt zich ertoe alle nodige inlichtingen tijdig, volledig en juist aan PAYCHEQ over te maken. Foutieve, onvolledige of laattijdig verstrekte gegevens van de klant die aanleiding geven tot het vaststellen van een inbreuk op de wetgeving, maken een persoonlijke fout uit van de klant.

Uitvoering betalingsopdracht via PAYCHEQ

De klant heeft de mogelijkheid om via PAYCHEQ de betalingen uit te voeren – nadat de loonberekening is gebeurd – voor wat betreft de nettolonen van de medewerkers, de verschuldigde RSZ-bijdragen en de bedrijfsvoorheffing.

Voor zover de klant deze optie heeft genomen om van deze dienstverlening gebruik te maken, heeft de klant PAYCHEQ hiertoe gemandateerd met een bankvolmacht om deze betalingen uit te voeren in overeenstemming met het mandaat zoals opgenomen in deel I.

Teneinde de bedragen te kunnen doorstorten aan de RSZ en de Administratie van de Directe Belastingen zal de klant erop toezien dat er voldoende liquiditeiten op haar rekening is voorzien. Daartoe ontvangt de klant een afrekening van PAYCHEQ.

PAYCHEQ zorgt ervoor dat de doorbetaling aan de RSZ en de Administratie van de Directe Belastingen binnen de wettelijke termijnen gebeurt. De betalingsopdrachten kunnen desgevallend worden uitgebreid naar de Federale Pensioendienst en het Rijksinstituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering.

Elke wijziging in deze wettelijk voorziene vervaldata, zal aanleiding geven tot een automatische aanpassing van deze contractuele bepalingen. Indien de klant niet tijdig de bovenvermelde financiële middelen op zijn gebruikelijke rekening voorziet, is hij persoonlijk verantwoordelijk voor de gevolgen van het niet tijdig overmaken van de bedragen aan de RSZ en/of de Administratie van de Directe Belastingen. PAYCHEQ is niet verplicht hiervoor bijzondere aanmaningen of verwittigingen te versturen. De eventuele sancties of boeten die het gevolg zouden zijn van het niet tijdig voorzien van de financiële middelen, vallen volledig ten laste van de klant.

De loonopdracht

Om de inlichtingen waarvan sprake in deze overeenkomst aan PAYCHEQ te verstrekken, zal de klant uitsluitend gebruik maken van de software die PAYCHEQ hem daartoe ter beschikking stelt. Het inbrengen van deze gegevens kan, mits voorafgaand akkoord van PAYCHEQ, ook via de papieren formulieren van PAYCHEQ gebeuren.

Afwijkende of onvolledige invoer van gegevens wordt door PAYCHEQ niet als geldige loonopdracht aanvaard.

Voor correcties op voorgaande loonopdrachten en voor opdrachten in verband met uitdiensttredingen dient de klant een schriftelijke bijzondere opdracht over te maken aan PAYCHEQ om geldig te zijn.

PAYCHEQ adviseert naar best vermogen de klant inzake de vaststelling van het brutoloon, de te betalen premies en vergoedingen op basis van de toepasselijke wetgeving en de CAO’s. PAYCHEQ kan zich nooit in de plaats stellen van de klant inzake de bepaling van de brutobedragen.

De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de door hem toegekende bedragen, alsook de door hem aanvaarde bedragen, zoals bepaald in punt 5.1, ingeval van afwezigheid van reactie.

De controle van de resultaten en de loonberekening

Na elke loonberekening bezorgt PAYCHEQ aan de klant, individueel per werknemer, het detail van de berekening van bruto naar netto (Lees: de loonbrief). Indien de klant van mening is dat de opgenomen gegevens of de toegepaste berekeningen niet in overeenstemming zijn met zijn instructies, dient hij onmiddellijk PAYCHEQ daarvan op de hoogte te stellen. Afwezigheid van enige reactie binnen de 10 kalenderdagen geldt als onweerlegbaar vermoeden van uitdrukkelijk akkoord van de klant met de opgenomen gegevens.

Het betalen van beheers- en dossierkosten

De klant verbindt zich ertoe via de keuze van het toe te passen tariefplan (zie deel I) tot het betalen van de overeengekomen prijzen voor de diensten per tariefplan (overzicht zie deel V). De beheerskosten en de overeengekomen prijzen kunnen worden aangepast naar aanleiding van bepaalde wijzigingen in de wettelijke reglementering. Het gaat om wijzigingen die de klant als werkgever nieuwe verplichtingen opleggen ten aanzien van de RSZ, of een andere openbare instelling of de Administratie van de Directe Belastingen. Op de beheerskosten en de overeengekomen prijzen is BTW verschuldigd.

Behoudens de regeling in het tariefplan FullCheq, vallen opdrachten en adviezen van juridische aard buiten de opdracht van PAYCHEQ. Kosten van dergelijke opdrachten, alsook eventuele andere administratieve opdrachten die buiten deze overeenkomst vallen (zie hiervoor het gekozen tariefplan), en eventueel uit te voeren correcties ten laste van de klant, worden uitgevoerd in regie conform de gangbare uurtarieven van het tariefplan. Tariefplannen zijn onderworpen aan een jaarlijkse indexering per 1 januari van elk kalenderjaar, volgens o.a. het verloop tijdens de 12 vorige maanden van het indexcijfer der consumptieprijzen.

Verplichtingen van PAYCHEQ

Uitvoeren van de loonopdracht

PAYCHEQ zal haar opdracht uitvoeren op grond van de inlichtingen die de klant haar daartoe verstrekt en is er niet toe gehouden controle uit te oefenen op de inhoud en de volledigheid van die gegevens. Foutieve, onvolledige of laattijdig verstrekte gegevens van de klant die aanleiding geven tot het vaststellen van een inbreuk op de wetgeving, maken een persoonlijke fout uit van de klant en PAYCHEQ zal deze werkzaamheden slechts vervullen binnen de perken van de verstrekte inlichtingen.

PAYCHEQ neemt ten overstaan van de officiële organismen, van derden of van de werknemers van de klant, geen enkele verantwoordelijkheid op zich voor de juistheid van de inlichtingen die hem door de klant worden verstrekt. De verantwoordelijkheid van PAYCHEQ blijft beperkt tot de voormelde opdrachten van het servicepakket.

PAYCHEQ kan niet aansprakelijk gesteld worden indien de klant nalaat binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen de vereiste stukken/inlichtingen over te maken. De klant blijft zelf aansprakelijk voor opgelegde boetes en intresten wegens vertraging van de wettelijke afhoudingen of betalingen. PAYCHEQ kan niet aansprakelijk worden gesteld door de klant die geconfronteerd wordt met vorderingen van werknemers of derden.

Uitbetaling van de lonen en loonafrekening

In opdracht van de klant kan PAYCHEQ de door hem berekende lonen uitbetalen aan de werknemers van de klant. Overeenkomstig de instructies van de klant gebeurt de betaling door overschrijving op een bankrekening van de werknemer, voor zover door de klant tijdig de nodige financiële middelen zijn verstrekt. PAYCHEQ is niet aansprakelijk voor laattijdige betalingen en de klant blijft als werkgever volledig aansprakelijk voor vorderingen van derden.

Diverse opdrachten conform het gekozen tariefplan

In overeenstemming met het gekozen tariefplan, verricht PAYCHEQ diverse formaliteiten voor de klant ten aanzien van een aantal openbare of erkende particuliere instellingen die met het beheer van een sector van de sociale zekerheid zijn belast, maar ook formaliteiten die geen betrekking hebben op de sectoren van de sociale zekerheid, maar wel in rechtstreeks verband staan met de verplichtingen als werkgever. Deze formaliteiten worden opgesomd in deel IV betreffende het gekozen tariefplan.

Afleveren van sociale documenten

In principe worden in opdracht van de klant sociale documenten, waaronder de individuele rekening, elektronisch ter beschikking gesteld van de klant en in voorkomend geval van de werknemer van de klant. Het elektronisch ter beschikking stellen van documenten door PAYCHEQ aan werknemers van de klant beoogt niet de wettelijke verplichtingen van de klant te vervullen.

Op uitdrukkelijk verzoek van de klant kunnen sociale documenten nog als afgedrukt document worden overgemaakt.

Telefonische dienstverlening

In het kader van de opdracht tot loonberekening en tewerkstellingsadministratie biedt PAYCHEQ aan de klant een geïndividualiseerde mondelinge begeleiding. PAYCHEQ kan niet worden aangesproken voor het feit dat deze informatie niet volledig zou zijn, behoudens indien de vraag van de klant en het antwoord van PAYCHEQ schriftelijk worden bevestigd.

Juridische dienstverlening wordt verstrekt in overeenstemming met het gekozen tariefplan.

Niet-afwerving

Gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende een (1) jaar onmiddellijk na de effectieve beëindigingsdatum van de Overeenkomst mag de Klant, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Paycheq, werknemers van Paycheq die rechtstreeks betrokken waren bij de uitvoering van de Overeenkomst niet actief benaderen om bij hem te komen werken, ze aanwerven of er een beroep op doen, noch rechtstreeks noch onrechtstreeks (bijvoorbeeld als adviseur, onafhankelijke contractant of anderszins), of een derde aanzetten om dit te doen. Bij schending van deze clausule betaalt de Klant Paycheq een bedrag gelijk aan een (1) jaar brutoloon voor de desbetreffende werknemer op het ogenblik van beëindiging van het arbeidscontract of aanwervingscontract, inclusief de krachtens het arbeidscontract verworven voordelen en de werkgeversbijdrage.

Algemene bepalingen

Aansprakelijkheid van PAYCHEQ

PAYCHEQ is slechts aansprakelijk t.a.v. de klant indien wordt aangetoond dat het zijn contractuele verbintenissen voorzien in deze overeenkomst niet is nagekomen ingevolge een bewezen toerekenbare fout of nalatigheid.

De verbintenissen van PAYCHEQ zijn inspanningsverbintenissen. PAYCHEQ zal de klant vergoeden voor de door de klant opgelopen, bewezen schade, dewelke een rechtstreeks gevolg is van voormelde aan PAYCHEQ toerekenbare fout of nalatigheid. De schadevergoeding blijft beperkt tot hetgeen onmiddellijk en rechtstreeks het gevolg is van de foutieve handelswijze van PAYCHEQ.

Schadevergoeding voor indirecte schade, gevolgschade of eender welke schade die geen rechtstreeks gevolg is van voormelde toerekenbare fout of nalatigheid in hoofde van PAYCHEQ, zoals financiële verliezen (aan intresten of beleggingen), delving van (verhoopte) winsten, verlies van omzet of cliënteel, reputatieschade, verlies van gegevens, gemiste besparingen, bedrijfsonderbreking, gevolgen van een staking, en de beëindiging van de samenwerking tussen de klant en derden.

De maximale aansprakelijkheid van PAYCHEQ krachtens deze overeenkomst, behoudens in geval van een toerekenbare ernstige fout en/of opzet in hoofde van PAYCHEQ, zal in ieder geval niet hoger zijn dan de jaarlijkse waarde van de overeenkomst voor de uitvoering van de diensten.

Indien de klant van oordeel is dat een fout van PAYCHEQ aanleiding kan geven tot een schadevergoeding, zal hij PAYCHEQ hiervan schriftelijk op de hoogte brengen binnen de zes maanden nadat hij kennis heeft genomen van deze fout. Deze kennisgeving laat de wettelijke rechten van de klant onverlet. Dit doet geen afbreuk aan de respectieve verplichtingen van partijen om enigerlei verlies of schade zoveel mogelijk te beperken.

PAYCHEQ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering, laattijdige uitvoering of gebrekkige uitvoering van zijn contractuele verplichtingen in geval van overmacht. Als gevallen van overmacht worden steeds onder meer beschouwd oorlog, terrorisme, brand, natuurrampen, pandemieën, lock-down, staking, arbeidsconflicten, technische stoornissen, computeruitval, cyberaanvallen, onderbrekingen in telecommunicatie of m.b.t. internet-, cloud-, software- of andere IT-infrastructuur, storingen bij derden-leveranciers, overheidsmaatregelen, en alle andere situaties die de werkzaamheden van PAYCHEQ ernstig bemoeilijken of tijdelijk onmogelijk maken en die zich redelijkerwijze buiten de controle van PAYCHEQ bevinden.

PAYCHEQ neemt de taak op zich om beveiligingssystemen te gebruiken conform de technologische ontwikkelingen. PAYCHEQ behoudt zich echter het recht voor om indien noodzakelijk zonder vergoeding de toegang tot de dienst te onderbreken gedurende een redelijke termijn voor onderhoud of installatie.

PAYCHEQ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks zou voortvloeien uit een gebrekkige werking van de uitrusting van de klant of van de telecommunicatie van derden, of voor een onderbreking van de dienst van PAYCHEQ om redenen buiten de wil en/of controle van PAYCHEQ om.

PAYCHEQ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, van welke aard ook, die rechtstreeks of onrechtstreeks voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of laattijdige informatie, documenten, gegevens of instructies aangeleverd door de klant.

In geval van opschorting van de diensten door PAYCHEQ in toepassing van artikel 1.19 van deze voorwaarden, zal PAYCHEQ niet aansprakelijk zijn voor enige directe of indirecte gevolgen die hieruit voortvloeien.

Facturatie van beheers- en dossierkosten

De verschuldigde vergoedingen, kosten en verschuldigde BTW worden gefactureerd en zijn contant, zonder korting, betaalbaar binnen de 20 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling zijn vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning verwijlinteresten verschuldigd. De intrestvoet bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties is van toepassing.

Bovendien is de klant vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van EUR 150 ter vergoeding van de organisatorische en financiële schade die PAYCHEQ lijdt ingevolge de wanbetaling. Indien de werkelijk geleden schade hoger ligt dan voormeld forfaitair bedrag, behoudt PAYCHEQ zich het recht voor de hogere schade te bewijzen en integraal te verhalen.

Daarnaast is voor elke schriftelijke aanmaning na de eerste kosteloze betalingsherinnering een forfaitaire administratieve kost van EUR 40 verschuldigd ter dekking van de kosten verbonden aan de opvolging en invordering van de openstaande schuld.

Eventuele kosten van een incassokantoor of een dagvaarding, gerechtskosten e.a. kosten die door PAYCHEQ moeten gemaakt worden om de haar toekomende bedragen te recupereren via gerechtelijke of andere weg zijn voor rekening van de klant en zullen bovenop de hogervermelde bedragen aan de klant in rekening worden gebracht.

Wanneer de klant de facturen van PAYCHEQ niet tijdig en/of niet integraal betaalt, dan heeft PAYCHEQ het recht om alle verdere werkzaamheden voor de klant op te schorten, tot alle openstaande bedragen (m.i.v. interesten, administratieve kosten en/of forfaits) voldaan zijn. Bij aanhoudende betalingsweigering mag PAYCHEQ deze overeenkomst ontbinden en de diensten definitief stopzetten, mits eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de klant.

Duur van de overeenkomst en opzegmodaliteiten

De overeenkomst tussen partijen wordt afgesloten voor onbepaalde duur en vangt aan bij ondertekening van de overeenkomst.

De overeenkomst is door elk van de partijen per kwartaal opzegbaar conform de volgende opzegmodaliteiten. De schriftelijke opzegbrief dient uiterlijk op de derde laatste dag van de tweede maand van een RSZ-kwartaal te worden ontvangen door de opgezegde partij, met een opzegtermijn van 1 maand, zodat op de laatste dag van het lopende kwartaal waarin de opzeg is gegeven, de voorliggende overeenkomst tussen partijen ten einde loopt. De overeenkomst heeft een minimumduur van 1 jaar dat loopt vanaf de eerste dag van het kwartaal dat volgt op de datum van ondertekening van deze overeenkomst.

De RSZ-kwartalen vangen aan op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober.

Gedurende de opzegtermijn, ongeacht de reden voor de opzeg en/of ongeacht de opzeggende partij, loopt deze overeenkomst onverminderd voort en zullen partijen de verplichtingen in hoofde onverminderd en ongewijzigd verder uitvoeren.

Geschillenregeling

Deze overeenkomst zal te goeder trouw door beide partijen worden nageleefd. Alle geschillen in verband met de uitvoering van deze overeenkomst zullen door partijen mits minnelijk overleg worden geregeld. Indien zij niet tot een akkoord komen, dan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg bevoegd. Het Belgische recht is van toepassing.

Deze overeenkomst is in hoofdzaak opgesteld voor contractuele relaties tussen ondernemingen. Indien de klant evenwel kwalificeert als consument in de zin van het Wetboek van Economisch Recht, blijven de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht onverkort van toepassing. Bepalingen van deze overeenkomst die daarmee strijdig zouden zijn, worden in dat geval voor niet geschreven gehouden en geacht te zijn vervangen door de overeenstemmende dwingende wettelijke bepalingen.

Deel III

Vertrouwelijkheid en GDPR

Inleiding

Om waarborgen te bieden ten aanzien van de bescherming van de persoonsgegevens tussen de verwerkingsverantwoordelijke en Paycheq BV, wil de verwerkingsverantwoordelijke bepaalde aspecten van de verwerking van persoonsgegevens van de klant toevertrouwen aan Paycheq BV, zoals beschreven in deze overeenkomst.

In het kader hiervan bevestigen de partijen dat Paycheq BV persoonsgegevens krijgt van de verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de uitvoering van de overeenkomst om op te treden als sociaal secretariaat.

De partijen hebben beslist om een overeenkomst te sluiten betreffende de verwerking van persoonsgegevens waarin de modaliteiten en voorwaarden worden beschreven waaronder Paycheq BV de gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke zal verwerken in het kader van de uitvoering van de diensten behorende tot de taken van een sociaal secretariaat en overeengekomen in de bijbehorende dienstenovereenkomst.

Deze kunnen ieder ogenblik in onderlinge overeenstemming tussen de partijen worden aangevuld, gewijzigd of vervangen.

Contactgegevens DPO: dpo@paycheq.be

De partijen zijn overeengekomen hetgeen volgt:

Definities

Tenzij anders overeengekomen, hebben de woorden of uitdrukkingen “Verwerkingsverantwoordelijke”, “Verwerker”, “betrokkene”, “persoonsgegevens”, “verwerking” en “inbreuk in verband met persoonsgegevens” dezelfde definitie als beschreven in artikel 4 van de verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (“algemene verordening gegevensbescherming” of “AVG”).

Verplichtingen van PAYCHEQ

Gegevensverwerking

Paycheq BV verwerkt enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van deze overeenkomst. De toegang tot de gegevens moet door Paycheq BV beperkt worden tot de personen die handelen onder zijn gezag en deelnemen aan de uitvoering van de diensten die Paycheq BV opgedragen krijgt door de verwerkingsverantwoordelijke.

Voor de persoonsgegevens die Paycheq BV ontvangt van de verwerkingsverantwoordelijke geldt een verplichting tot geheimhouding, behalve voor zover een wettelijk voorschrift Paycheq BV tot meedelen verplicht en behoudens de gegevensverstrekking in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke.

Paycheq BV verbindt zich ertoe de persoonsgegevens op strikt vertrouwelijke wijze te verwerken en ze niet te kopiëren, openbaar te maken of welke wijze ook te verwerken zonder uitdrukkelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke, tenzij de wet het vereist.

Technische en organisatorische maatregelen

Paycheq BV verbindt zich ertoe de gepaste technische en organisatorische maatregelen te nemen om de persoonsgegevens en de verwerking ervan te beveiligen, zodat de verwerking van de persoonsgegevens aan de vereisten van de AVG voldoet en de bescherming van de rechten van de betrokkene wordt gewaarborgd. Hiervoor gebruikt Paycheq BV de ISO 27002 informatieveiligheid – code van goede praktijken – als richtlijn.

Paycheq BV zorgt voor een passend beveiligingsniveau, met bijzondere aandacht voor de risico’s die verband houden met de vernietiging, het verlies, de wijziging, de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot de doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens, hetzij per ongeluk hetzij onrechtmatig.

Verantwoordelijkheden PAYCHEQ

De gegevens die ter beschikking worden gesteld worden niet langer dan noodzakelijk bewaard voor de diensten die verricht dienen te worden in het kader van de activiteiten van een sociaal secretariaat.

Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de diensten worden door Paycheq BV verwerkt.

Op verzoek van de verwerkingsverantwoordelijke en in de mate van het mogelijke, zal Paycheq BV de verwerkingsverantwoordelijke bijstaan om te antwoorden op alle vragen van de betrokkene betreffende de uitoefening van hun rechten van toegang, verbetering, bezwaar, beperking van de verwerking, vergetelheid of gegevensoverdraagbaarheid.

Paycheq BV zal de gegevens verbeteren, wissen of verwerken zoals gevraagd door de betrokkene na goedkeuring van de verwerkingsverantwoordelijke.

Indien Paycheq BV door de betrokkene rechtstreeks gecontacteerd wordt in het kader van een klacht betreffende de verwerking van zijn gegevens of een vraag betreffende de uitoefening van zijn rechten, zal Paycheq BV die vraag zo snel en zo gedetailleerd mogelijk doorgeven aan de verwerkingsverantwoordelijke.

Zonder dat dit opgedragen wordt door de verwerkingsverantwoordelijke zal Paycheq BV dergelijke vraag in geen geval behandelen.

Kennisgevingsverplichting van PAYCHEQ

Paycheq BV stelt de verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk in kennis indien naar zijn mening een instructie van de verwerkingsverantwoordelijke een inbreuk oplevert op de AVG of op andere wettelijke bepalingen betreffende de gegevensbescherming. In dat geval heeft Paycheq BV de mogelijkheid om de uitvoering van de betrokken instructie op te schorten totdat ze door de verwerkingsverantwoordelijke wordt bevestigd of gewijzigd.

Ieder incident dat een inbreuk inhoudt in verband met persoonsgegevens of ieder veiligheidsincident met betrekking tot het systeem van Paycheq BV, zal de verwerkingsverantwoordelijke zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na de ontdekking, op de hoogte gesteld worden.

Paycheq BV informeert de verwerkingsverantwoordelijke met alle informatie die hij nodig heeft om aan zijn eigen verplichtingen inzake inbreuk in verband met persoonsgegevens te voldoen overeenkomstig met de AVG beschreven procedure.

Tenzij de wet hem daartoe verplicht of het hem uitdrukkelijk wordt opgedragen door de verwerkingsverantwoordelijke, zal Paycheq BV geen enkele informatie betreffende een inbreuk in verband met gegevens doorgeven aan derden.

Indien er inspectie is door de bevoegde overheid inzake gegevensbescherming zal Paycheq BV de verwerkingsverantwoordelijke steeds in kennis stellen. Paycheq BV zal de verwerkingsverantwoordelijke in geval van inspectie bijstaan.

Controle en audits

De verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht om de naleving van deze overeenkomst te controleren of de gegevens wel verwerkt worden zoals overeengekomen in deze overeenkomst en op basis van de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke. Er kunnen steekproefsgewijs controles en audits uitgevoerd worden in verband met de bescherming en veiligheid van de persoonsgegevens. Deze controles en audits moeten minstens 72 uur op voorhand worden aangekondigd en vinden plaats tijdens de kantooruren. De audits moeten proportioneel zijn en binnen het kader van de overeenkomst blijven.

Paycheq BV stelt aan de verwerkingsverantwoordelijke alle nodige informatie of documentatie ter beschikking. Ook zal Paycheq BV de verwerkingsverantwoordelijke bijstaan bij het uitvoeren van de audits of controles.

Inschakeling van subverwerkers

Paycheq BV kan in het kader van de uitoefening van de activiteiten beschreven in deze overeenkomst beroep doen op zorgvuldig geselecteerde subverwerkers. Op verzoek van de gegevensverantwoordelijke kan een lijst van subverwerkers opgevraagd worden.

Wanneer Paycheq BV een andere verwerker rekruteert, is Paycheq BV ertoe gehouden dezelfde verplichtingen wat betreft de bescherming van de persoonsgegevens op te leggen als diegene die bepaald worden in deze overeenkomst gesloten tussen Paycheq BV en de verwerkingsverantwoordelijke.

Paycheq BV gebruikt voor de uitvoering van de diensten Easypay, dit is een subverwerker in het kader van de uitvoering van onze diensten als Sociaal Secretariaat.

Doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Paycheq BV zendt geen gegevens door of verwerkt geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zonder voorafgaand en schriftelijk akkoord van de verwerkingsverantwoordelijke.

Aansprakelijkheid

Paycheq BV is behoudens bedrog, een zware of opzettelijke fout, niet aansprakelijk voor schade te wijten aan het niet naleven van de verplichtingen uit deze verwerkersovereenkomst. Indien de Verantwoordelijke van zijn eventueel recht op schadevergoeding gebruik wil maken, dient hij dit binnen de 6 maanden na het voordoen van de vermeende fout aan Paycheq BV via aangetekend schrijven mee te delen. Indien mogelijk zal Paycheq BV de fout op eigen kosten herstellen. De Verantwoordelijke zal in dat geval geen aanspraak kunnen maken op de schadevergoeding.

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de jaarlijkse waarde van de overeenkomst voor de uitvoering van de diensten.

Teruggave persoonsgegevens en bewaartermijn

Paycheq BV zal de persoonsgegevens bewaren gedurende de overeenkomst en vanaf het einde van de overeenkomst gedurende een termijn gelijk aan de wettelijke bewaringstermijn of de verjaringstermijn waarbinnen een rechtsvordering kan worden ingesteld. Een wettelijke bewaartermijn is er bijvoorbeeld wanneer Verwerker de persoonsgegevens moet bewaren om sociaalrechtelijke of fiscale redenen.

Na deze termijnen zal Paycheq BV de persoonsgegevens in de mate van het mogelijke terugbezorgen aan de Verantwoordelijke indien deze hierom vraagt. Eventuele achtergebleven persoonsgegevens zullen op een zorgvuldige en veilige manier vernietigd worden.

Indien de Verantwoordelijke niet gevraagd heeft om de persoonsgegevens terug te krijgen, zullen de persoonsgegevens na het verstrijken van voornoemde termijnen gewist worden behoudens indien het bewaren van de gegevens wettelijk verplicht is.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

De onderhavige overeenkomst is onderworpen aan en dient geïnterpreteerd te worden volgens het Belgisch recht. Ieder geschil betreffende de geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Hasselt (België).

Paycheq
  • Home
  • Wie?
  • Wat?
    • Payroll management
    • Office management
    • Subsidie management
    • Sociale audit
  • Hoe?
  • Waarom?
  • Contact
  • Algemene voorwaarden
  • Cookie policy
  • Privacy policy
© Paycheq 2026